Zipster in ELZ Regio Aalst

Wat is Zipster?

Zipster, een online platform, geeft de zorgverlener een overzicht van de doorverwijzingsmogelijkheden om de psychosociale noden van de zorgvrager te ondersteunen. Daarbij overloopt de zorgverlener samen met de zorgvrager een vragenlijst om de psychosociale noden in beeld te brengen. Vervolgens suggereert Zipster lokale organisaties en initiatieven waar de zorgvrager bij terecht kan. Deze tool helpt zorgverstrekkers makkelijker hun weg te vinden naar de juiste doorverwijzing. Steeds in samenspraak met de persoon met een zorg- en ondersteuningsnood wordt de geschikte doorverwijzing gekozen. Vervolgens geeft de zorgverlener via het platform aan dat de zorgvrager wenst gecontacteerd te worden. Die optie is belangrijk. Zo wordt een drempel weggenomen voor mensen die aarzelen om contact te zoeken. En, niet onbelangrijk, geeft dit gemoedsrust bij de zorgverlener: als de zorgvrager gecontacteerd zal worden en dus geholpen zal worden, geeft het voldoening te weten dat er actie ondernomen wordt na hun vraag. Het aanbod waar kan naar worden doorverwezen wordt in Zipster beheerd door de Eerstelijnszone. Zij staat garant voor de kwaliteit van organisaties waar naar kan worden doorverwezen. Zipster zal de nieuwe versie van de Vlaamse Sociale Kaart gebruiken als authentieke databron van zodra deze beschikbaar is.

ZIPSTER IN DE ELZ: WAAR STAAN WE NU EN WAAR WILLEN WE NAAR TOE?

September 2021: inspiratiemoment verbinden van zorg en welzijn met leden van de Zorgraad

Oktober 2021 - Januari 2022: Focusgesprek en bevraging met partners van zorg en welzijn

Februari 2022: Voorstelling van de resultaten van de bevraging en besluit van het focusgesprek aan de Zorgraad

Maart 2022: Opmaak en voorstel vragenlijst Zipster naar Zorgraad

April - mei 2022: Introduceren van Zipster bij mogelijke doorverwijzers en organisaties

Juni 2022: Infosessie voor doorverwijzers en organisatie die zullen deelnemen aan het pilootproject

6 Juli 2022: Start pilootproject. Gedurende drie maanden wordt Zipster uitgeprobeerd door een tiental doorverwijzers en 25 organisaties

Augustus 2022: Tussentijdse evaluatie

5 oktober 2022: Brede uitrol van Zipster over de hele Eerstelijnszone

Oktober 2023: Einde pilootproject