Bent u niet tevreden over de dienstverlening van de zorgverlening van de Eerstelijnszone Bonstato?

Klachten

Dan kunt u hier uw klacht indienen.

Uw klacht biedt ons de mogelijkheid om onze diensten en processen te verbeteren.

https://forms.office.com/e/5DuJ38TxvX?origin=lprLink

QR code

Wat gebeurt er met uw klacht?

  • U ontvangt een bevestiging van de ontvangst van de klacht.
  • Daarna wordt er een klachtenprocedure gevolgd.
  • Binnen de 4 weken wordt bekeken of de klacht ontvankelijk is:
    • Indien de klacht ontvankelijk is, wordt deze behandeld binnen de 2 maanden.
    • Indien de klacht niet ontvankelijk is, wordt deze doorverwezen naar een andere instantie of wordt deze geseponeerd.
  • De uitkomst wordt u zo snel mogelijk gecommuniceerd na afhandeling van de klachtenprocedure!